Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Chat con inteligencia artificial
El chat de dudas utiliza Lovable AI para responder a tus mensajes. Sin iniciar sesión, la conversación no se guarda en tu cuenta. Si inicias sesión, el historial se conserva en Lovable Cloud asociado a tu cuenta para retomarlo. Puedes borrarlo desde el chat o solicitar su eliminación por correo. No compartas datos sensibles. El chat no tiene acceso a tus pedidos ni sustituye la atención personal.
Responsable
Alfonso Vicente Martinez, NIF 58459309W, El Puerto de Santa María, Cádiz, España. Para consultas sobre tus datos: alfonnorte13@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos de contacto que facilitas al consultar, los datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, entrega y posventa, y el enlace de Google que proporcionas para configurar las tarjetas. No solicites ni envíes datos de tarjeta bancaria por WhatsApp o correo.
Base jurídica
La atención de solicitudes previas y la gestión de compras se basan en medidas precontractuales o en la ejecución del contrato. La facturación y otras obligaciones legales se basan en la normativa aplicable. Las comunicaciones comerciales no necesarias para un pedido requieren consentimiento cuando corresponda, que puedes retirar.
Destinatarios y servicios externos
Shopify interviene en el carrito y la compra; los proveedores de pago y transporte reciben los datos necesarios para prestar sus servicios. Si eliges contactar por WhatsApp o visitar Instagram o TikTok, esos servicios aplican sus propias políticas. Cuando exista una transferencia internacional de datos deben aplicarse las garantías previstas por el RGPD.
Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud o gestionar la relación comercial y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables. Los datos de marketing se conservan hasta retirar el consentimiento o solicitar la baja.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a alfonnorte13@gmail.com. Puede solicitarse información proporcionada para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).